Termini e condizioni
Ultimo aggiornamento: 23 Aprile 2025
1. Premessa
Le presenti condizioni generali regolano la vendita dei prodotti offerti sul sito www.bobbimaisolo.com, di proprietà di:
Bobbimaisolo di Gianni Miola
📧 Email: bobbimaisolo@gmail.com
📞 Telefono: 375 5576552 (Whatsapp)
P. IVA / C.F.: IT09650660013
Effettuando un ordine sul sito, il Cliente accetta integralmente le presenti condizioni.
2. Prodotti in vendita
Bobbimaisolo.com vende prodotti per animali domestici, tra cui:
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Alimenti per cani e gatti
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Accessori, giochi, cucce, abbigliamento e arredi
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Articoli per l’igiene e il benessere (es. integratori, no farmaci)
Tutti i prodotti sono descritti nelle relative schede prodotto.
3. Disponibilità dei prodotti
La disponibilità dei prodotti è indicata sul sito ed è aggiornata automaticamente dal sistema Shopify. I prodotti esauriti non possono essere ordinati online. Lo stock online è separato da quello del negozio fisico.
4. Prezzi e valute
Tutti i prezzi sono espressi in Euro (€) e comprensivi di IVA, salvo diverse indicazioni. Possono essere applicati sconti promozionali. È possibile tradurre i contenuti del sito in altre lingue tramite le funzionalità del tema Shopify.
5. Modalità di acquisto
Il Cliente può acquistare i prodotti selezionandoli e aggiungendoli al carrello. La procedura di acquisto prevede:
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Riepilogo dell’ordine
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Inserimento dei dati di spedizione e pagamento
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Conferma dell’ordine
Il contratto si considera concluso al momento della ricezione dell’email di conferma d’ordine da parte del venditore.
6. Pagamenti
Sono accettati i seguenti metodi di pagamento:
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Carte di credito/debito
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PayPal
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Satispay
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Scalapay (pagamento in tre rate)
Il pagamento viene addebitato al momento dell’acquisto. Le transazioni sono gestite in sicurezza tramite i gateway di Shopify.
7. Spedizione e consegna
Spedizioni solo in Italia.
Tempi di elaborazione ordine: 24/48 ore lavorative.
Tempi di consegna stimati: 3–5 giorni lavorativi.
Costi:
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0.1–1 kg: €5
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1.1–3 kg: €8
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3.1–10 kg: €10
Spedizione gratuita per ordini superiori a €50
Il servizio di spedizione è gestito tramite Packlink, Mondo Spedizioni, o altri corrieri selezionati. Il rischio di smarrimento o danneggiamento passa al corriere al momento della consegna della merce da parte del venditore.
8. Diritto di recesso
Il consumatore ha diritto di recedere dall’acquisto entro 14 giorni lavorativi, senza obbligo di motivazione, in conformità con il D.lgs. 206/2005 (Codice del Consumo).
Il recesso va richiesto compilando il modulo nella sezione “Resi e Rimborsi”. Le spese di restituzione sono a carico del cliente.
Ulteriori informazioni riguardo i rimborsi e resi nella sezione “Rimborsi”.
9. Garanzia legale
Tutti i prodotti sono coperti dalla garanzia legale di conformità di 24 mesi, come previsto dalla normativa vigente. Il Cliente può far valere la garanzia segnalando il difetto entro 2 mesi dalla scoperta.
10. Limitazione di responsabilità
Il venditore non è responsabile per ritardi o inadempimenti dovuti a cause di forza maggiore. I prodotti venduti sono conformi alla normativa italiana: eventuali usi impropri non sono sotto la responsabilità del venditore.
11. Legge applicabile e foro competente
Il contratto è regolato dalla legge italiana.
Per ogni controversia è competente il foro del consumatore, ossia il tribunale del luogo di residenza o domicilio del Cliente.
12. Contatti
Per richieste di assistenza, informazioni sugli ordini o esercizio dei diritti: 📧 Email principale: bobbimaisolo@gmail.com
📧 Email secondaria: bobbimaisolo@libero.it
📞 Telefono: 375 5576552 (Whatsapp)